我們每天都會接收到源源不絕的「資料」,可能是某則網路新聞,可能是馬路上的汽車喇叭聲,可能是二手菸菸味,有意或無意地爭奪我們的關注與注意力。這些資料可以再粗略分為「訊號」與「雜訊」。

訊號是我們需要留意的,雜訊是我們應該忽視的。

那麼,面對這麼多資料,要怎麼區分到底是訊號還是雜訊?以最直截了當的方式,就是問:這個資料,有助於我的目標,還是無助於我的目標?


例如你無意間在公司茶水間聽到有人抱怨,經過廠房區的某走道,頭很容易撞到管線。如果是幾乎不會進出廠房區的財務部人員,可能是會左耳進右耳出的雜訊;但如果是職業安全衛生管理人員,就是要留意是不是潛在職安事故的訊號了。

說到這裡,一定有人會問:那如果是蝴蝶效應呢?也許這個雜訊會是我需要留意的訊號?

沒有一蹴可幾的方法(但如果真的有的話還請務必跟我分享),而是經由學習、累積拓展自己的眼界維度,才會有更好的分辨能力。例如不知道為什麼突然被女友甩了,後來了解男女互動的關係、兩性動態,再回想過去的生活經驗,才發現「啊!原來以前有這麼多紅旗一般的警訊,但當時我都沒察覺到!」

分辨有無助於我的訊號,才能妥善利用有限的時間與注意力。

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